庆阳市召开社会保障卡“一卡通”应用与清查整改工作推进会议
4月29日,庆阳市人社局召开社会保障卡“一卡通”应用与清查整改工作推进会议,进一步深入学习贯彻习近平总书记关于完善覆盖全民的社会保障体系重要讲话和3月6日看望参加全国政协十三届五次会议的农业界、社会福利和社会保障界委员时关于健全社会保障基金监管体系重要讲话精神,通报2021年全市社会保障卡“待遇进卡”开通情况,对2022年工作进行再安排、再部署。
会议指出,2021年以来,全市各级人社部门同心协力、攻坚克难,推动社会保障卡“一卡通”应用和发放清查取得明显成效,社会保障卡发行总量达到247.6万张,参保人员持卡率超过96.5%,全市即时制卡服务网点增加至45个,群众就地就近办理社会保障卡业务更加方便。
会议强调,2022年,人社信息化便民服务创新提升行动即将收官,各项工作任务艰巨繁重。各级人社部门要进一步提高政治站位,紧扣终期任务目标,以只争朝夕的紧迫感、重担在肩的责任感,全力推进各项任务落实。要扎实推进人社领域“待遇进卡”,对照22项任务,一项一策,逐一突破,全面推进人社领域待遇补贴“一卡通”发放。要强力排查化解安全风险隐患,驰而不息抓好社会保障卡发放清查整改,坚持统筹调度、分类处置,下大气力规范县(区)、乡镇(街办)、村组(社区)卡片交接流程,做到存放底数一口清、回收注销一本账,实现制卡、发放、回收、注销全流程闭环管理。要持续做好社会保障卡宣传,深入宣传实体卡的身份凭证、待遇领取服务,电子卡的扫码服务以及个人社保权益单查询、社保待遇资格认证、就业线上不来即享服务,全年完成20次线上、8场次线下宣传活动,引导群众正确安全使用社会保障卡。要大力提升服务质量和效能,坚持把提升社会保障卡服务质量作为日常监督检查的重点,加强明察暗访,落实责任追究,对群众深恶痛绝的事要“零容忍”,对群众急需急盼的事要“零懈怠”,面对群众的诉求,无论是政策咨询、业务办理,还是投诉举报,必须做到有问必答、有求必应,不断丰富暖心人社服务内涵。要全面落实“亮牌服务、持证上岗、首问负责、限时办结”等措施,做到即时办结、立等可取,在服务企业和群众中始终坚持用心用情用力,能立即办理的绝不拖延一分钟,能一次办结的绝不让群众多跑一次。
会议还传达学习了人社部有关文件精神,集体观看了社保领域警示教育片,开展了业务座谈交流。
各县(区)人社局分管领导、“一卡通”应用工作和发放清查工作业务主办,市社会保险局、市城乡就业服务局、市医疗保险局分管领导、相关科室负责人,社会保障卡各合作银行负责人、业务主办参加了会议。
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