去年以来，庆阳市西峰区践行新时代“枫桥经验”，持续推进劳动争议预防调解源头治理、系统治理、综合治理，累计受理劳动争议案件495件，立案159件，结案159件，时限内结案率100％；仲裁裁决101件，仲裁调解58件，案前调解165件，不予受理85件，调解率75.4%，为劳动者挽回经济损失590余万元。

西峰区以建立劳动争议调解基层组织为重点，把工作重心下沉、触角前移，指导13个乡镇、街道和86家规模以上企业全部成立了调解委员会。截至目前，基层调解组织共调处劳动争议案件410余起。指导教育、卫生、环卫、工信等行业主管部门成立调解委员会，督促指导乡镇（街道）、行业主管部门全面配合调解工作，形成了党委领导、政府负责、社会协同、企业参与、法治保障的工作体制。探索实行仲裁员分片包抓基层调解组织办案工作机制，仲裁员与其包抓的基层调解组织调解员通过电话、QQ、微信等方式保持常态化沟通，受理调解员的日常业务咨询，构建了由各基层调解组织牵头，仲裁员、工会、司法、公安、行业主管部门联动的网格式调解工作格局，实现了“一站式”受理、“一条龙”服务。

在庆阳市率先成立“速裁庭”，推行受理案件繁简分离、快慢分道工作机制，力争劳动争议案件快立、快审、快结，确保服务高效、便捷。按照立案确认争议事项、庭前准备证据质证交换、庭审围绕争议焦点、裁决争议要素简明的办案模式，对申请人和被申请人不确认的事项及时进行调解，调解不成的第一时间进行立案，并对有争议的证据和事实进行庭审。开展以查明案件争议事实为核心的要素式庭审，对无争议要素事项直接确认，对争议要素事项着重庭审调查，总结归纳争议焦点，引导当事人围绕争议焦点发表辩论意见，确保争议焦点明确、秩序井然。结合要素式庭审确认查明案件基本事实要素、争议事实要素及其相关证据质证要素，围绕仲裁请求、案情认定、裁决结果三部分制作裁决书，切实提高裁决效率。

同时，采用“互联网+”模式，强化仲裁效能建设，深入推进仲裁工作规范化、专业化、信息化。利用互联网加大调解仲裁信息通报和“送法入企”力度，广泛宣传法律法规及政策精神，积极宣传化解矛盾纠纷典型案例，提升调解仲裁社会公信力，不断优化和谐劳动关系用工环境，先后组织开展“送法入企”活动10多场（次），现场解答规范用工方面问题260个。建立劳动争议处理沟通协调机制，督促指导乡镇（街道）调解组织对“互联网+调解”平台投诉案件及时进行调解处理，处理“互联网+调解”平台劳动争议案件121件，调处率100%。在庆阳首次成功开启仲裁案件“云庭审”模式，充分利用“腾讯会议”APP和“腾讯电子签”平台，线上审理劳动争议案件20余件，降低了劳动者的维权成本，提高了群众满意度。