“您好，拖欠您的工资支付了没有？”电话那头回答，“收到了”。“您对处置结果是否满意？”一名工作人员电话核实欠薪投诉处置情况。投诉人张某答到“事情解决了，我很满意”。这是欠薪线索问题处置的一个缩影，也是人社部门跟踪督办欠薪问题线索的最后一个环节。

今年以来，宁县深入贯彻中央纪委国家监委和省、市关于群众身边不正之风和腐败问题集中整治决策部署，紧盯问题症结，采取超常措施，探索完善制度，压实压紧责任，妥善化解欠薪问题，全力维护劳动者合法权益，确保案结事了、事心双解。

在具体工作中，人社部门充分发挥牵头协调职能，按照“谁主管、谁负责，管项目、管欠薪”和“属地管理、分级负责”的要求，建立受理欠薪线索台账，定向印发《工作提示》，及时向相关部门、乡镇和责任单位转办推送欠薪线索，提醒责任单位密切关注、快速处置。严格落实“一站式”联动处理机制，进一步畅通举报投诉渠道，及时受理转办督办问题线索，明确责任主体和办理时限，安排专人跟踪调度，实行“一案一督办”，推动欠薪线索及时处置到位。同时，对所有推送欠薪线索，逐一核实处置情况，确保农民工及时拿到拖欠工资。

据了解，至目前，全县已印发定向《工作提示》36份，督促相关行业部门和责任单位妥善处置欠薪投诉11件，帮助农民工追讨欠薪9.78万元。

“保障群众薪资按时足额发放，是职责所在、使命所系”。宁县人社局负责同志表示，下一步，我们将严格按照中央和省、市、县部署要求，紧盯重点行业、重点领域，聚焦欠薪源头治理，加强行业监管协调，突出分层分类处置，持续加大清欠力度，着力解决好拖欠农民工工资问题。