体验了一体机办事的居民石某向其他群众感慨道：“以前办事既要排队，又要提供资料，体验了一体机后，感觉方便多了”。

近年来，正宁县人社局立足让群众充分享受到快捷、高效的人社公共服务，切实加快社会保障卡居民服务“一卡通”以及第三代社会保障卡的换发工作进程，扎实推进“一窗通办”，提高人社综合服务水平，极大改善群众的服务体验，人社政务服务窗口的自动查询一体机成了服务群众、提升办事体验的“香饽饽”。

人社政务服务自助查询一体机集政务公开、便民服务信息查询等功能于一体，涵盖基础信息服务中心、人才服务中心、高校毕业生中心、职业介绍中心、职建服务中心、社会保险、人力资源、就业创业、劳动关系、劳动监察、社会保障卡等人社职能和我要办、我要查等常用业务办理服务索引模块，实现一站式服务，为企业和群众提供更加全面的“一机通”政务服务。

一体机可为群众提供社保卡数据采集、基础信息修改、社保查询、参保证明等多项人社业务。持卡人可以不受时间限制、不用取号排队，就可以享受到“24小时”不打烊的社保卡便民服务。群众可自行进行查阅，体验过程快捷顺畅，办事时间缩减到只需要一分钟左右。有了这台多功能自助一体机，群众办理社保卡激活、密码重置、信息查询等业务，即来即办，快办快结，真正实现了群众办事“只跑一次”。目前，通过一体机终端完成查询事项660多人次、修改社保卡密码89人次、档案查询136人次、个人参保信息查询358人次。

正宁县人社局将进一步完善人社政务服务查询机功能，现场指导服务，让老百姓真正感受到人社政务服务“最多跑一次”的便利。