春节期间，本应是人们满怀期待、欢度佳节的时刻，但孟坝镇的陈女士却因工资拖欠问题心急如焚。陈女士在镇上的某饭店担任服务员，离职后，店里却迟迟未结清她的工资。多次索要无果，这让陈女士陷入了困境。怀着忐忑不安的心情，陈女士来到了镇原县人社为民服务“直通车”窗口，向工作人员反映了这一情况。窗口工作人员详细记录了事情的经过和相关细节后，第一时间联系了县人社局相关股室，具体办理陈女士反映的有关问题。执法人员高度重视，立即前往涉事企业展开调查核实工作，确认了其确实存在拖欠陈女士工资的事实。

执法人员当场向负责人宣讲了相关法律法规，明确告知其拖欠工资行为的违法性和严重性，负责人在认识到错误后，立即安排支付陈女士的工资。在执法人员的监督下，仅用一天时间，陈女士就拿到了自己应得的工资。

当陈女士拿到工资的那一刻，她激动不已，眼含热泪地对人社局的工作人员说：“太感谢你们了！我多次找老板要工资都没要到，没想到你们这么快就帮我解决了问题。这下我可以安心回家过年了，真是太感谢你们了！”。

这起拖欠工资案件的成功解决，是镇原县人社为民服务“直通车”高效维权、服务群众的一个生动缩影。自“直通车”开通以来，始终坚持以人民为中心的发展思想，把解决群众的急难愁盼问题作为工作的出发点和落脚点。在面对群众的诉求时，工作人员迅速响应、积极作为，通过与相关部门的紧密协作，形成工作合力，依法依规、快速高效地解决群众的劳动纠纷问题，切实维护了劳动者的合法权益，让群众感受到了人社部门的温暖与关怀。

下一步，镇原县人社为民服务“直通车”将继续秉持为民服务的宗旨，进一步优化服务流程，提升服务效能，加强劳动保障监察执法力度，严厉打击各类劳动违法行为，为劳动者提供更加优质、高效、便捷的服务，切实维护劳动者的合法权益，努力让每一位劳动者都能感受到人社部门的温暖和关怀，为促进全县经济社会和谐稳定发展贡献人社力量。