优化营商环境，诚信建设是关键一环。今年以来，庆阳市人社局不断规范引导人社领域经营主体规范信用行为，提升信用能力，积累信用价值，承担应有的社会责任，共同营造“知信、管信、用信”的良好氛围。

不断夯实诚信建设基础。将信用体系建设作为法治政府建设的重要内容，充分发挥工作纪律、财务管理制度等各项纪律、制度的约束作用，用制度推进信用体系建设，厚植党员干部“守信为荣、失信可耻”的理念，塑造“忠诚、廉洁、高效”的人社干部队伍，营造出“人人讲诚信，个人守承诺”的和谐氛围。擦亮打响人社为民服务“直通车”品牌，以企业群众100%满意为目标，提供高质量服务，完善“好差评”制度，注重群众监督，统筹推进信用体系互联互动。组织全市人力资源机构深入学习《人力资源服务机构管理规定》《人力资源市场暂行条例》等政策文件，落实告知承诺制、行政许可规范等要求。通过上门宣讲、专题培训明确经营“红线”与“底线”，增强法律意识和合规理念。

规范经营主体信用行为。制定实施了《庆阳市人力资源服务机构诚信服务等级评定暂行办法》，对全市106家经营性人力资源服务机构进行诚信等级评定，评定A级信用机构13家、B级86家、C级2家、D级5家，全面建立了人力资源公司信用分级分类监管制度。建立了分级分类监管体系，强化评定结果应用，加强守信激励和失信惩戒，对诚信经营机构给予政策支持，评优表彰等正向激励，对严重失信主体依法依规实施联合惩戒。落实日常监管、“双随机、一公开”和年度报告公示、打击非法中介、监管结果公示等措施，健全信用修复制度，促进行业自律。针对全市劳务派遣公司信用监管空白，研究出台《庆阳市劳务派遣单位信用等级评价办法》，尝试开展全市劳务派遣单位劳动保障信用等级评价工作，正在组织125家劳务派遣机构进行为期40天的信用等级评价测试，进一步健全完善劳动力市场信用体系。

持续强化监管服务效能。依托人社部统一业务系统和信息管理平台，全面完成社会保险参保机构存量信息报送与核验，建立许可、监管信息动态更新机制，确保信息准确可靠，提供透明查询服务。推动许可、备案、年度报告等业务网上办理，提升服务便捷性。畅通投诉举报渠道，及时处理投诉，维护劳动者权益，营造诚信经营环境。发布了《庆阳市民办职业技能培训机构 “红黑榜”》，将12家教学设施完善、办学管理规范、就业服务到位的培训机构列入“红榜”，依申请直接列入政府补贴性职业技能培训机构目录；将4家不合格、审计存在问题的机构列入“黑榜”，持续推进民办职业培训机构规范化建设，进一步提升技能培训质量和效果。实行欠薪失信行为联合惩戒，公布重大劳动保障违法行为5起，列入拖欠农民工工资失信联合惩戒对象名单8户。