为全面做好疫情防控期间社会保险经办管理工作，庆阳市社会保险局根据全省统一部署，严格推行“不见面”经办服务。在不具备网上自助办理基础的情况下，业务工作人员通过电话、QQ群、电子邮箱等多种方式开展“不见面”经办服务，全力降低疫情传播扩散风险。

2月3日至2月7日，全市社保经办机构工作人员通过电话预约、QQ传输资料等方式，办理各项社会保险业务共计192件，其中：电话受理116件，涉及机关事业单位养老保险申报核定基数、征缴、报送完税证明、人员增减变化、退休死亡、新增退休，企业职工基本养老、失业保险参保、查询、关系转移、退休申请、恢复待遇等业务。通过“甘肃人社认证”手机APP完成养老金领取资格认证13人。

通过线上办理，从申报源头和业务办理入口环节减少了人员之间的相互接触，有效降低了交叉感染的风险，既保障了参保群众的切身利益，又确保了人民群众生命安全和身体健康。