为持续深化“放管服”改革，进一步提高市直人社系统驻市政府政务服务大厅窗口经办队伍服务质量和群众满意度，加强行风建设和窗口单位作风建设，经市人社局党组研究决定，从4月16日开始，结合正在开展的党史学习教育，常态化组织开展市直人社系统驻市政府政务大厅窗口全体工作人员业务知识学习和文明礼仪培训。

此次学习培训，每周组织一次，由市人社局机关及所属单位科室负责人主讲，采用理论讲解和实际操作的方式，内容涉及养老失业保险、工伤保险、就业创业、社会保障卡、劳动关系、服务规范、文明礼仪等方面，更好地贯彻了服务窗口便民利民的宗旨，有力推动人社政务服务工作迈上新台阶。