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庆阳市社会保险局创建“服务型效能型”机关动员部署会议召开

来源:庆阳市社会保险局 2022.04.02
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近日,庆阳市社会保险局召开创建“服务型效能型”机关动员部署会议,全体干部职工参加会议。会议再次学习了庆阳市优化营商环境大会精神,传达了市人社局党组《印发<关于创建“服务型效能型”机关工作的实施方案>的通知》,下发了市社保局《创建“服务型效能型”机关工作实施方案》,对创建“两型”机关工作进行了量化分解,确保创建工作做细做实,不走过场。

会议强调,创建“两型”机关是市委、市政府今年作出的一项重大决策部署,是优化营商环境的重要组成部分。全体干部要充分认识创建“两型”机关对于促进社会保险经办机构职能作用发挥的重要作用,切实把每一项工作、每一个环节做细做实,落实到位,为优化营商环境提供强大的社保动力。

会议要求,要严格落实市委、市政府和市人社局党组的决策部署,在全局范围内扎实开展以亮牌服务、持证上岗、首问负责、限时办结、群众评价、查处举报、末尾问责7项具体措施为主要内容的“服务型效能型”机关创建工作。要结合社会保险经办工作实际,全面落实“一中心(以服务对象为中心)、两确保(确保社保基金安全完整、确保待遇按时足额发放)、三热情(热情接待、热情服务、热情解释)、四不让(不让服务对象久等、不让服务对象为难、不让服务对象受气、不让服务对象反复跑)、五个一”(一张笑脸相迎、一进门起身让座、一杯热水暖心、一份真诚办事、一声再见相送)工作要求,切实解决参保群众“急难愁盼”问题,全面落实各项社会保险惠企惠民政策,让“公平公正、方便快捷、优质高效”的社保服务理念深入人心,生根开花。