——市社保局深入开展“一把手走流程、坐窗口”活动

       为全面贯彻落实“三抓三促”行动部署，巩固提升“两型”机关创建活动成效，助力我市营商环境持续优化。3月7日，市社保局局长黄勇军走进市政务服务中心社保窗口，采用“陪同办”、“亲自办”的方式，从参保人、经办人的角度真体验、实感受社保经办流程，查找社保经办服务中的痛点堵点问题，推动社保经办服务走心、走深、走实。

       在窗口工作人员的指导下，黄勇军同志为前来办事的群众现场办理失业保险核定手续，并陪同办事群众通过“线上”“线下”两种方式体验社会保险关系转移接续、社保费核定等流程，从群众办事和社保经办两个角度出发，查流程、享体验，深入了解窗口服务减材料、减时限、减程序、减跑动及告知承诺制落实情况。

       黄勇军指出，“走流程、坐窗口”是深入学习宣传贯彻党的二十大精神，推动落实“三抓三促”行动的重要途径，能够通过线上线下亲身体验，真正发现企业和群众办事的“痛点”“堵点”“难点”问题，更能够站在老百姓的视角审视和解决问题，对社保经办服务水平的提升具有极强的促进作用。下一步，市社保局班子成员、科室负责人要持续深入开展“走流程、坐窗口”活动，以“三抓三促”行动为契机，不断优化办事流程、转变工作作风、补齐短板弱项。要抽调精兵强将打造“暖心贴心服务窗口”，为来访的“老弱病残孕”等特殊群体提供“一窗式”受理，全流程“代办”服务，切实解决企业和群众办事过程中遇到的操心事、揪心事、烦心事，以实际行动奋力谱写我市社保经办服务新篇章。