为深入践行市委“三抓三促”行动部署，纵深推进“两型”机关创建，切实优化政务服务环境。3月23日，市社保局开展科长“坐窗口”体验行动。

       当天下午，市社保局基金管理科科长王勇功来到市政府服务中心二楼社保经办窗口进行现场体验。在业务经办人员的引导下，王勇功以窗口工作人员身份体验办理企业养老保险、失业保险核定、灵活就业人员参保登记等业务，直接面对面接受办事企业和群众的咨询，认真审核申报材料，及时在后台系统进行操作处理。期间，王勇功与窗口工作人员沟通探讨，从内外环境、制度机制及前来办事群众角度出发，从细处着眼，逐事项捋环节，逐环节体验经办的合理性、时效性，梳理体验业务办理过程中的问题和不足，将科长“坐窗口”体验行动转化为发现问题、解决问题的有效手段。

       根据科长“坐窗口”日程安排，市社保局将持续推进此项工作落实走深。同时，对“坐窗口”过程中发现的中梗阻问题，精准到窗口、科室直至业务经办人员，逐次研判评定，梳理问题清单，细化整改措施，并制定“红黄蓝”管控台账，切实发挥好社保服务、业务经办、部门协作目标靶向作用，以实际行动推动科长“坐窗口”体验行动走深走实。