为进一步提高社会公众社保政策的知晓度和认知度，根据人社部统一安排，2024年11月15日，我市“2024年社保服务进万家”系列宣传活动与全国同步拉开帷幕。

政策进机关，宣讲面对面

在甘肃省庆阳水文水资源勘测中心，社保局开展了“政策面对面 服务零距离”主题宣讲活动。为达到听得懂、听得进、用得上的效果，工作人员紧密结合水文水资源勘测中心的实际情况，围绕干部职工最关心的热点问题，全面梳理机关养老保险、工伤保险、延迟法定退休年龄等政策，结合实际案例精心撰写宣讲稿、制作PPT。定制化宣讲，不仅让复杂的政策条文变得通俗易懂，更让参会人员在轻松愉快的氛围中，准确掌握了社保政策。通过宣讲，参会人员纷纷表示，本次宣讲内容系统全面、条理清晰、讲解细致，使他们对养老、失业、工伤保险政策有了新的认识，解决了他们最为关注的疑点问题。

宣传进社区，政策送上门

在庆阳市西峰区北大街社区，社保局工作人员，通过张贴宣传标语、悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、设立咨询台等方式，“面对面”了解群众诉求，“一对一”与参保群众沟通，通过通俗易懂的话语和生动的例证，宣传城乡居民养老保险、企业职工养老保险方面的相关参保政策，帮助参保人员算好“经济账”，鼓励引导群众积极参保。活动现场共发送宣传资料3000余份，接受政策咨询500多人次。

服务进家门，暖心零距离

“大爷，来，缓慢张嘴、左右慢慢摇头。哎，好了，您已经认证成功。”在西峰区北大街社区，社保局工作人员走街串巷，深入辖区群众家中，利用手机端“甘肃人社认证”APP为社区独居、空巢、残疾等特殊退休群体提供上门认证服务，确保他们能够按时领取社保待遇。

本次政策宣讲“进机关”“进社区”及上门认证服务是社会保险政策“五进”行动的重要内容，也是2024年“社保服务进万家”系列宣传的首日活动。下一步，市社保局将持续走进机关事业单位、企业、校园、乡镇和社区，进一步拓宽宣传渠道，丰富宣传形式，为参保人员提供更优质的服务，不断增强人民群众的幸福感、获得感和满意度。