庆阳市人力资源和社会保障局

为进一步加强社会保障卡“一卡通”应用推广，全面宣传普及推广社保卡工作成效和便民服务措施，让群众知卡、懂卡、用卡，12月21日，庆阳市人社局、西峰区人社局、各社保卡合作银行在西峰区东湖公园，共同举办了庆阳市2025年“社会保障卡惠民服务月”活动。此次活动以“社保卡居民服务‘一卡通’ 享便民服务 惠美好生活”为主题，围绕社保卡待遇发放和移动支付应用，探索完善“一卡通”服务生态，全面推广社保卡惠民服务，持续提高群众对社保卡和人社热点政策的知晓度。

多方联动，凝聚整体合力。经过认真筹划，结合擦亮人社为民服务“直通车”品牌等工作实际，研究制定了《庆阳市2025年“社会保障卡惠民服务月”活动方案》，确保全市人社系统上下同频共振。市人社局、西峰区人社局业务骨干和中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国邮政储蓄银行、甘肃银行、兰州银行、庆阳农商银行、交通银行等9家社保卡合作银行共30名工作人员，集中宣传社保卡在就医购药、政务服务、交通出行、文化旅游、惠民惠农财政补贴等场景为群众提供便捷服务和专属优惠。在广泛宣传社保卡便民服务内容的基础上，增加了职业技能培训、创业担保贷款、技能提升补贴等群众关心的人社热点政策解读，累计发放社保卡居民服务“一卡通”主题海报5000余张、宣传彩页3.3万余份，现场接待群众5000多人次。

线上线下，构建宣传矩阵。充分利用多种渠道，解读“一卡通”政策和应用情况，发布“十四五”社保卡工作成效长图、动漫视频等宣传素材。以人社服务、就医购药、交通出行、文化体验等领域为重点，持续开展社保卡“一卡通”宣传，拓展到惠民惠农财政补贴、育儿补贴等资金发放领域，集中展示“一卡通”在各领域的应用成效。线上，引导群众使用电子社保卡、政务服务网、“甘快办”App中“社保卡居民服务‘一件事’专区”办理相关业务；利用“掌中庆阳”客户端、市人社局官网、微信公众号、微信群等方式，精准推送活动现场的文字、图片、视频，扩大宣传效应。线下，现场设置现场咨询点，发放宣传资料，循环播放社保卡知识动漫和人社政策视频，进行政策宣讲，答疑解惑，鼓励群众对“一卡通”建言献策，营造全民关注、积极参与的浓厚氛围；换发“三代”社保卡，推动越来越多的人换发并使用三代社保卡，提升社保卡服务的品牌影响力。

回应关切，普及防诈常识。人社惠企利民政策事关群众切身利益，社会关注度高，但网络上时不时出现关于人社政策的谣言和骗术，为了让群众了解真相，我们发布“社小保、小保妹教您防骗识诈”系列海报，播放“谣言终结者”系列视频，与社保卡合作银行共同组织开展养老金发放、生存认证等人社业务的反欺诈知识普及活动，充分发挥金融机构在身份核验、资金流向追踪等防骗识诈方面的优势，将金融风控知识转化为通俗易懂的宣教内容，提升群众享受社保卡金融服务的反诈意识。

下一步，庆阳市人社局将以“社会保障卡惠民服务月”活动为契机，充分利用“春风行动”“就业援助月”等招聘活动、12333全国统一咨询日活动、文化科技卫生“三下乡”活动、“社保服务进万家”活动等时机，将社保卡的便捷服务和人社热点政策送到群众身边，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。